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DOCUMENTOS E AJUDA

Orientações para cada etapa
do seu certificado.

Encontre o módulo de emissão, os guias do certificado A1, as orientações de videoconferência com teste de vivacidade e o passo a passo do comprovante CNPJ com autenticidade.

01 · VÍDEO

Como emitir seu certificado digital

Acompanhe o passo a passo em vídeo para concluir a emissão do certificado.

03 · GUIA EM PDF

Instalação do certificado A1

Guia de 7 páginas para instalar o arquivo .p12 ou .pfx no Windows, informar a senha e concluir o assistente de importação.

  • Preparação do arquivo e da senha
  • Etapas do assistente do Windows
  • Confirmação da instalação
04 · GUIA EM PDF

Videoconferência e vivacidade

Guia atualizado de 3 páginas para confirmar seu e-mail, acessar a sala e realizar o teste de vivacidade seguindo as orientações da plataforma e do atendente.

  • Código OTP e confirmação do e-mail
  • Teste de vivacidade e validação facial
  • Câmera, microfone e localização
05 · GUIA EM PDF

Comprovante CNPJ com autenticidade

Aprenda a emitir na Redesim, salvar o PDF completo e localizar o código de autenticidade. Guia de 3 páginas com telas de referência.

  • Acesso gov.br de pessoa com vínculo com a empresa
  • Emissão pelo CNPJ e download do documento
  • Conferência do código de autenticidade

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Nossa equipe orienta você durante a emissão, instalação ou videoconferência.